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La tua Agenzia Cattolica Assicurazioni in centro a Parma
 
assicurazione per il volontariato - Assicurazione Cattolica di ParmaL'Agenzia è monomandataria e generalizia, vale a dire distribuisce tutti i prodotti della mandante: la Società Cooperativa Cattolica Assicurazione.
L'Agenzia Cavarretta si è imposta un codice etico con un carta dei servizi che il Cliente può controllare e pretendere quando frequenta i nostri uffici e si avvale dei nostri prodotti e dei nostri consulenti.
 
La carta dei servizi prevede:
  • PROFESSIONALITÀ: l'Agenzia Cavarretta dà risposte giuste ed approppriate per la soddisfazione dei singoli bisogni
  • FORMAZIONE E CONSULENZA: l'Agenzia Cavarretta garantisce per i dipendenti corsi di formazione ed aggiornamento e pertanto gli stessi sono in grado di fornire valutazioni professionalmente qualificate con competenza e diligenza.
  • ASSISTENZA POST VENDITA: l'Agenzia Cavarretta offre gratuitamente ai propri clienti il giusto supporto per far ottenere agli stessi il dovuto ristoro nell'iter risarcitorio e nella chiarificazione di dubbi ed incertezze incontrati nella lettura della contrattualistica assicurativa.
  • DISPONIBILITÀ: l'Agenzia Cavarretta si impegna a dare risposte celeri ed immediate a qualsivoglia richiesta pervenuta.
  • QUALITÀ: l'Agenzia Cavarretta ha ottenuto la Certificazione di Qualità per cui si avvale di procedure di sistemi di controllo e verifiche per monitorare tutti i processi di erogazione dei servizi.
  • RISERVATEZZA: l'Agenzia Cavarretta si impegna a non fornire a chiunque notizie o informazini riservate dei Clienti. Tali informazioni sono coperte dal segreto professionale.
  • ETICA PROFESSIONALE: l'Agenzia Cavarretta si impegna ad operare nella difesa del Ciente.
  • ONESTÀ INTELLETTUALE: l'Agenzia Cavarretta, nell'attività di acquisizione, promozione e consulenza, sarà sempre improntata a comportamenti di onestà, rettitudine e sincerità.

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Documento scaricabile .pdf Comportamento verso le Associazioni, Contratto Etico e Carta dei Servizi:
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